বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রামের সেবা বিঘ্নিত হচ্ছে। শুক্রবার (১২ জুন) সন্ধ্যা সাড়ে ৭টার পর থেকে ব্যবহারকারীরা এই জটিলতার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।
সমস্যার ধরন ও ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা
শুক্রবার সন্ধ্যা সাড়ে ৭টার দিকে ব্যবহারকারীরা হঠাৎ করেই প্ল্যাটফর্মগুলোতে প্রবেশে সমস্যার সম্মুখীন হন। ফেসবুকে প্রবেশ করার চেষ্টা করলে একটি এরর (error) মেসেজ প্রদর্শিত হচ্ছে, যেখানে লেখা দেখাচ্ছে: ‘Sorry, something went wrong’। একই ধরণের সমস্যার কবলে পড়েছেন হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীরাও। এতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওপর নির্ভরশীল বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী বিভ্রান্তিতে পড়েছেন।
ডাউনডিটেক্টরের তথ্য
রিয়েল-টাইম আউটেজ মনিটরিং ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’ (DownDetector)-এর তথ্যানুযায়ী, সন্ধ্যা ৭টা ৩০ মিনিট থেকেই ফেসবুক ডাউন হওয়ার ব্যাপক রিপোর্ট আসতে শুরু করে। অনেক ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য মাধ্যমগুলোতে বিষয়টি নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। তবে এ বিষয়ে মেটা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে এখন পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক তথ্য বা বিবৃতি প্রকাশ করা হয়নি।